Авторизация в мобильном приложении ВТБ позволяет получить доступ ко всем банковским услугам. В этой инструкции мы рассмотрим все способы входа в приложение.
Содержание
Авторизация в мобильном приложении ВТБ позволяет получить доступ ко всем банковским услугам. В этой инструкции мы рассмотрим все способы входа в приложение.
Подготовка к авторизации
Перед первым входом убедитесь, что:
- У вас установлена последняя версия приложения ВТБ
- Ваше устройство подключено к интернету
- Вы помните логин и пароль от интернет-банка
- Ваш телефон принимает SMS (для получения кодов подтверждения)
Способы авторизации
1. Стандартный вход по логину и паролю
- Откройте приложение ВТБ на вашем устройстве
- На стартовом экране нажмите "Войти"
- Введите ваш логин (обычно это номер телефона или ID клиента)
- Введите пароль
- Нажмите кнопку "Продолжить"
- Введите код из SMS для подтверждения
2. Вход с использованием Face ID/Touch ID
После первой авторизации можно настроить биометрический вход:
- В настройках приложения выберите "Безопасность"
- Активируйте опцию "Face ID" или "Touch ID"
- Подтвердите настройку через ввод пароля
- При следующем входе просто используйте биометрию
3. Вход по QR-коду
- В веб-версии интернет-банка найдите раздел "Вход по QR-коду"
- В приложении нажмите "Войти по QR-коду"
- Наведите камеру на QR-код с экрана компьютера
- Подтвердите вход на обоих устройствах
Таблица возможных проблем при авторизации
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS с кодом | Проверьте соединение, запросите код повторно, убедитесь в правильности номера |
| Забыли пароль | Используйте функцию "Восстановить пароль" на экране входа |
| Устройство не поддерживает биометрию | Используйте стандартный метод входа |
| Приложение выдает ошибку | Переустановите приложение, проверьте обновления |
Дополнительные настройки безопасности
- Регулярно обновляйте пароль (рекомендуется каждые 3-6 месяцев)
- Не сохраняйте пароль в браузере или заметках
- Активируйте двухфакторную аутентификацию
- Настройте уведомления о входах в приложение
Важная информация
При первом входе в новое устройство система может запросить дополнительную проверку. Это нормальная практика безопасности. Всегда проверяйте, что вы авторизуетесь в официальном приложении ВТБ, скачанном из App Store или Google Play.
