PIN-код банковской карты ВТБ необходим для проведения операций в банкоматах и платежных терминалах. Если вы забыли или не знаете свой PIN-код, воспользуйтесь следующими способами его восстановления.
Содержание
PIN-код банковской карты ВТБ необходим для проведения операций в банкоматах и платежных терминалах. Если вы забыли или не знаете свой PIN-код, воспользуйтесь следующими способами его восстановления.
1. Где найти PIN-код при получении карты
При оформлении карты ВТБ PIN-код выдается одним из следующих способов:
- В запечатанном конверте вместе с картой (для карт, полученных в отделении)
- Через SMS-сообщение (для некоторых видов виртуальных и моментальных карт)
- В мобильном приложении ВТБ (раздел "Карты" → "Детали карты")
2. Как восстановить забытый PIN-код
Если вы забыли PIN-код, можно воспользоваться следующими вариантами:
| Способ | Как работает |
| Через банкомат ВТБ | Вставьте карту, выберите "Забыли PIN" и следуйте инструкциям (требуется подтверждение личности) |
| В мобильном приложении | Откройте раздел карты → "Управление картой" → "Сменить PIN-код" (доступно не для всех карт) |
| В отделении банка | Придите с паспортом и картой, запросите восстановление PIN-кода у сотрудника |
3. Как установить новый PIN-код
Если вам нужно изменить PIN-код, это можно сделать:
- В банкомате ВТБ: вставьте карту → выберите "Сменить PIN" → введите старый и новый код
- В приложении ВТБ: раздел "Карты" → "Управление картой" → "Сменить PIN-код"
- По телефону горячей линии 8 800 100-24-24 (требуется подтверждение личности)
Меры безопасности
При работе с PIN-кодом соблюдайте следующие правила:
- Не записывайте PIN-код на карте или в телефоне
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам, даже сотрудникам банка
- При вводе PIN-кода в банкомате прикрывайте клавиатуру рукой
Важно!
Если карта заблокирована после трех неверных вводов PIN-кода, потребуется ее разблокировка в отделении банка с предъявлением паспорта.
