Смена оператора связи при сохранении номера (MNP) доступна всем абонентам Tele2. Процесс занимает несколько дней и требует выполнения определенных условий.
Содержание
Смена оператора связи при сохранении номера (MNP) доступна всем абонентам Tele2. Процесс занимает несколько дней и требует выполнения определенных условий.
Условия для смены оператора
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Отсутствие задолженности по счету
- С момента последней смены оператора должно пройти более 60 дней
- Действующий договор с Tele2 (если номер подключен по договору)
Пошаговая инструкция по смене оператора
1. Подготовительный этап
- Проверьте баланс (должен быть положительным)
- Убедитесь, что номер зарегистрирован на вас
- Сохраните важные данные из личного кабинета
2. Обращение к новому оператору
- Выберите нового оператора связи
- Посетите офис выбранного оператора с паспортом
- Заполните заявление на перенос номера
- Получите новую SIM-карту
3. Ожидание переноса
| Срок | Процесс |
| 1-3 дня | Рассмотрение заявки новым оператором |
| 4-8 дней | Процедура переноса номера |
| До 24 часов | Активация номера у нового оператора |
Важная информация
Особенности процесса
- В течение процесса переноса связь будет работать
- В момент активации у нового оператора связь прервется на 2-4 часа
- Остаток средств на счете Tele2 не переносится
Что происходит после переноса
- Ваш номер становится клиентом нового оператора
- Все услуги Tele2 автоматически отключаются
- Необходимо настроить услуги у нового оператора
Часто задаваемые вопросы
Как проверить статус переноса?
Уточнить статус переноса можно у нового оператора, предоставив номер заявки.
Можно ли отменить перенос?
Отменить перенос можно в течение 24 часов после подачи заявления.
Сколько стоит услуга?
Смена оператора стоит 100 рублей. Плата взимается новым оператором.
Как восстановить номер при проблемах?
При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки нового оператора.
