Сервисы Додо Пицца предоставляют несколько способов контроля статуса заказа. Рассмотрим все доступные варианты отслеживания.
Содержание
Способы отслеживания заказа
| Метод | Как использовать | Преимущества |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои заказы" | Карта с курьером в реальном времени |
| Сайт dodopizza.ru | Личный кабинет | Детальная информация о заказе |
| SMS-уведомления | Автоматические сообщения | Не требует интернета |
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение Додо Пицца
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ
- Просмотрите статус и местоположение курьера
Статусы заказа
- Принят - заказ получен, ожидает подтверждения
- Готовится - пицца в процессе приготовления
- В пути - курьер выехал по адресу
- Доставлен - заказ передан клиенту
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Нет обновлений статуса | Обновите приложение или страницу |
| Курьер не двигается | Позвоните в пиццерию |
| Заказ задерживается | Уточните причину у оператора |
Дополнительные возможности
- История всех заказов в личном кабинете
- Возможность связаться с курьером
- Оценка качества доставки
- Чат поддержки в приложении
