Изменение адреса доставки на Wildberries может потребоваться при переезде или необходимости отправить заказ по другому адресу. Рассмотрим все доступные способы изменения адреса.
Содержание
Способы изменения адреса доставки
Изменение адреса в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Профиль" в верхнем правом углу
- Выберите "Мои адреса"
- Нажмите "Добавить новый адрес" или "Изменить" рядом с существующим
- Введите новые данные и сохраните изменения
Изменение адреса в мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Мои адреса"
- Нажмите на карандаш для редактирования существующего адреса
- Или добавьте новый адрес, нажав соответствующую кнопку
- Сохраните внесенные изменения
Как изменить адрес для уже оформленного заказа
| Статус заказа | Возможность изменения адреса |
| Оформлен, но не собран | Можно изменить в личном кабинете |
| Передан в доставку | Требуется звонок в поддержку |
| В пути | Изменение невозможно |
Порядок действий для активного заказа:
- Найдите заказ в разделе "Мои заказы"
- Нажмите "Изменить адрес доставки" (если доступно)
- Выберите новый адрес из списка или добавьте новый
- Подтвердите изменения
Важная информация
- Адрес можно изменить только до момента передачи заказа в службу доставки
- Для срочных изменений звоните в поддержку по номеру 8-800-600-80-80
- Максимальное количество сохраненных адресов - 5
- При изменении адреса может измениться срок доставки
Рекомендации по заполнению адреса
- Указывайте полный адрес с индексом
- Проверяйте правильность ввода данных
- Добавляйте ориентиры при необходимости
- Указывайте контактный телефон получателя
- Для квартиры укажите номер подъезда и код домофона
Теперь вы знаете, как легко изменить адрес доставки на Wildberries. Следуйте инструкциям, чтобы ваши заказы приходили по нужному адресу.
