В случае утери телефона или SIM-карты Yota рекомендуется немедленно заблокировать карту. Рассмотрим все доступные способы блокировки.

Содержание

В случае утери телефона или SIM-карты Yota рекомендуется немедленно заблокировать карту. Рассмотрим все доступные способы блокировки.

1. Экстренная блокировка через USSD-команду

КомандаДействие
*911*0000#Экстренная блокировка SIM-карты

1.1. Особенности экстренной блокировки

  • Работает только с телефона, где установлена SIM-карта Yota
  • Требует ввода PIN-кода (по умолчанию 0000)
  • Блокировка происходит мгновенно

2. Блокировка через приложение Yota

  1. Откройте мобильное приложение Yota
  2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
  3. Перейдите в раздел "Безопасность"
  4. Выберите "Заблокировать SIM-карту"
  5. Подтвердите действие

3. Блокировка через личный кабинет

3.1. Инструкция для веб-версии

ШагДействие
1Зайдите на сайт yota.ru
2Авторизуйтесь в личном кабинете
3Выберите "Управление SIM-картой"
4Нажмите "Заблокировать"

4. Блокировка через службу поддержки

  • Позвоните на номер 8-800-550-00-07
  • Подготовьте паспортные данные
  • Назовите оператору номер телефона
  • Подтвердите личность

4.1. Что потребуется для разблокировки

  1. Паспорт (для офиса Yota)
  2. Договор (при наличии)
  3. PUK-код с оригинальной упаковки

Важно:

После блокировки SIM-карты восстановить номер можно только при личном визите в офис Yota с документами, удостоверяющими личность.

Другие статьи

Как переоформить дачу на другого человека и прочее