Проблемы со считыванием QR-кодов на смартфоне могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные неисправности и способы их устранения.
Содержание
Технические причины
Проблемы с камерой
- Загрязнение объектива камеры
- Механические повреждения камеры
- Программные сбои в работе камеры
- Неправильные настройки фокусировки
Недостаточное освещение
| Проблема | Решение |
| Слишком темное помещение | Включить дополнительное освещение |
| Блики на поверхности кода | Изменить угол наклона телефона |
| Контрастность кода | Увеличить яркость экрана с кодом |
Программные причины
- Устаревшее приложение для сканирования
- Отсутствие необходимых разрешений для камеры
- Конфликт программного обеспечения
- Устаревшая версия операционной системы
Проблемы с самим QR-кодом
- Повреждение кода (царапины, разрывы)
- Слишком маленький размер кода
- Нестандартный формат кода
- Искажение пропорций при печати
Способы устранения проблем
| Метод проверки | Действия |
| Проверка камеры | Попробовать сделать обычное фото |
| Тест другого кода | Попытаться считать другой QR-код |
| Смена приложения | Установить альтернативный сканер |
| Обновление ПО | Обновить ОС и приложения |
Если ни один из способов не помог решить проблему, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратной части телефона.
