Для связи с Промсвязьбанком доступны различные телефонные номера в зависимости от типа вопроса и региона нахождения клиента.
Содержание
Контактные телефоны Промсвязьбанка
Для связи с Промсвязьбанком доступны различные телефонные номера в зависимости от типа вопроса и региона нахождения клиента.
1. Основные контактные номера
| Тип обращения | Номер телефона |
| Общая справочная | 8 800 333 03 03 |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 333 03 05 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 787 03 03 |
| Служба безопасности | 8 800 100 23 23 |
2. График работы контакт-центра
- Физические лица: круглосуточно, без выходных
- Юридические лица: с 8:00 до 19:30 по московскому времени
- Экстренные случаи: 24/7
Как быстро дозвониться
3. Навигация по голосовому меню
- 1 - Информация по картам и счетам
- 2 - Кредитные продукты и ипотека
- 3 - Вклады и инвестиции
- 4 - Интернет-банк и мобильное приложение
- 0 - Соединение с оператором
Рекомендации
- Звоните в утренние часы с 8:00 до 10:00 для быстрого ответа
- Имейте под рукой номер карты или договора
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Для сложных вопросов запросите соединение с профильным специалистом
4. Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Форма обратной связи на сайте psbank.ru
- Электронная почта info@psbank.ru
- Личный визит в отделение банка
Международные звонки
| Страна | Код набора |
| Казахстан | 8 10 800 333 03 03 |
| Беларусь | 8 10 800 333 03 03 |
| Другие страны | +7 495 787 03 03 |
5. Что делать при проблемах со связью
- Попробуйте позвонить с другого номера
- Проверьте баланс на телефоне
- Используйте альтернативные номера
- Оставьте заявку на обратный звонок через сайт
- При технических неполадках - повторите попытку позже
