Сбербанк Онлайн позволяет просматривать информацию по закрытым картам и счетам. В этой инструкции рассмотрим, как получить доступ к данным по прекратившим действие банковским продуктам.
Содержание
Сбербанк Онлайн позволяет просматривать информацию по закрытым картам и счетам. В этой инструкции рассмотрим, как получить доступ к данным по прекратившим действие банковским продуктам.
Какие карты считаются закрытыми
- Карты с истекшим сроком действия
- Заблокированные по инициативе клиента
- Аннулированные банком
- Карты, замененные на новые
Пошаговая инструкция просмотра
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Войдите под своим логином и паролем
- На главной странице нажмите "Ещё" в нижнем меню
- Выберите раздел "Архив"
- Перейдите во вкладку "Карты"
- Просмотрите список закрытых карт
Через веб-версию
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru |
2 | В боковом меню выберите "Карты" |
3 | Нажмите "Архивные" в верхней части экрана |
Доступная информация по закрытым картам
- Номер карты (частично скрытый)
- Тип карты (дебетовая/кредитная)
- Период действия
- Дата закрытия
- История операций (доступна ограниченное время)
Срок хранения данных
Тип информации | Срок доступности |
Данные карты | До 3 лет после закрытия |
История операций | До 1 года после закрытия |
Реквизиты | До 6 месяцев после закрытия |
Ограничения функционала
- Невозможно совершать операции по закрытым картам
- Доступен только просмотр информации
- Нет возможности восстановить закрытую карту
- Выписки доступны только за период действия карты
Частые вопросы
Как получить выписку по закрытой карте?
Через раздел "История операций" в карточке закрытой карты выберите нужный период и нажмите "Выгрузить".
Почему не вижу некоторые закрытые карты?
Карты, закрытые более 3 лет назад, автоматически удаляются из архива.
Можно ли восстановить закрытую карту?
Нет, но можно оформить новую карту того же типа.
Рекомендации
- Сохраняйте важные выписки перед закрытием карты
- Для долгого хранения информации экспортируйте данные
- Перед закрытием карты проверьте все активные подписки
- Убедитесь в отсутствии остатка средств перед закрытием
Заключение
Сервис Сбербанк Онлайн предоставляет удобный доступ к информации по закрытым картам в течение ограниченного времени. Используя архивный раздел, вы можете отслеживать историю своих банковских продуктов даже после их аннулирования.