Отключение роутера МТС может потребоваться при смене провайдера, переезде или замене оборудования. Рассмотрим основные способы отключения устройства.
Содержание
Способы отключения роутера МТС
- Физическое отключение от сети
- Отключение через личный кабинет
- Обращение в службу поддержки
- Расторжение договора в офисе МТС
Физическое отключение оборудования
Для временного отключения достаточно:
- Отсоедините кабель питания от розетки
- Отключите Ethernet-кабель (при наличии)
- Извлеките SIM-карту (для 4G/LTE роутеров)
Отключение через личный кабинет
Для полного отключения услуги:
- Войдите в личный кабинет на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Домашний интернет"
- Выберите опцию "Управление услугами"
- Найдите свою услугу и нажмите "Отключить"
Отключение через службу поддержки
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8-800-250-08-90 (бесплатно) |
| Чат | В мобильном приложении МТС |
| Социальные сети | Официальные аккаунты МТС |
Расторжение договора в офисе
Для окончательного отключения:
- Возьмите паспорт и договор
- Посетите ближайший офис МТС
- Напишите заявление на расторжение
- Сдайте оборудование (если оно арендовано)
Что учитывать при отключении
- При досрочном расторжении могут быть штрафные санкции
- Арендованное оборудование необходимо вернуть
- Остаток средств на счету можно вернуть при закрытии договора
- Рекомендуется сохранить документ о расторжении договора
Важная информация
После отключения услуги интернет может продолжать работать в течение нескольких часов. Полное отключение обычно происходит в течение 1-3 рабочих дней.
