Отключение роутера МТС может потребоваться при смене провайдера, переезде или замене оборудования. Рассмотрим основные способы отключения устройства.
Содержание
Отключение роутера МТС может потребоваться при смене провайдера, переезде или замене оборудования. Рассмотрим основные способы отключения устройства.
Способы отключения роутера МТС
- Физическое отключение от сети
- Отключение через личный кабинет
- Обращение в службу поддержки
- Расторжение договора в офисе МТС
1. Физическое отключение оборудования
Для временного отключения достаточно:
- Отсоедините кабель питания от розетки
- Отключите Ethernet-кабель (при наличии)
- Извлеките SIM-карту (для 4G/LTE роутеров)
2. Отключение через личный кабинет
Для полного отключения услуги:
- Войдите в личный кабинет на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Домашний интернет"
- Выберите опцию "Управление услугами"
- Найдите свою услугу и нажмите "Отключить"
3. Отключение через службу поддержки
Способ связи | Контакты |
Телефон | 8-800-250-08-90 (бесплатно) |
Чат | В мобильном приложении МТС |
Социальные сети | Официальные аккаунты МТС |
4. Расторжение договора в офисе
Для окончательного отключения:
- Возьмите паспорт и договор
- Посетите ближайший офис МТС
- Напишите заявление на расторжение
- Сдайте оборудование (если оно арендовано)
Что учитывать при отключении
- При досрочном расторжении могут быть штрафные санкции
- Арендованное оборудование необходимо вернуть
- Остаток средств на счету можно вернуть при закрытии договора
- Рекомендуется сохранить документ о расторжении договора
Важная информация
После отключения услуги интернет может продолжать работать в течение нескольких часов. Полное отключение обычно происходит в течение 1-3 рабочих дней.